Как вернуть в магазин ненужный подарочный сертификат и обналичить его по закону?
Подарочные сертификаты стали популярным способом подарка, позволяя получателям самостоятельно выбирать товары или услуги. Однако в некоторых случаях возникает вопрос: можно ли обменять подарочный сертификат на деньги?
Правовые аспекты
Согласно действующему законодательству России, подарочный сертификат является документом, который подтверждает право его владельца на получение товара или услуги. Часто при продаже сертификатов продавцы устанавливают свои правила, которые могут включать запрет на его денежный обмен. Обязательно обратите внимание на этот пункт при покупке.
Отметим, что вернуть сертификат может не только тот, кто его приобретал, но и тот, кто получил его в подарок. Для этого необходимо обратиться с письменным требованием о возврате сертификата и денежных средств, указать реквизиты банковского счета, с которого был оплачен сертификат, либо иные банковские реквизиты.
Сертификат является авансом для оплаты товаров или услуги. Согласно ст. 32.1. закона «О защите прав потребителей» номинал сертификата либо остаток непотраченной суммы должен быть возвращен. Более того, владелец сертификата имеет право:
обменять его на товар или услугу в течение срока действия;
получить сдачу, если стоимость меньше номинала;
доплатить разницу, если стоимость больше;
вернуть неиспользованный сертификат и получить обратно деньги.