Порядок направления электронных обращений в органы власти изменится
С 30 марта госорганы, органы местного самоуправления и должностные лица будут рассматривать только электронные обращения граждан, направленные через сервисы, которые могут обеспечить идентификацию и аутентификацию отправителя. Речь идет о портале госуслуг, иных информсистемах или официальных сайтах органов.
Некоторым органам (например, МВД России, ФСБ и т. п.) разрешат установить особый порядок направления электронных обращений и ответов на них.
➡ Возможность подачи письменных и устных обращений сохранится. А вот отправка обращений в органы власти по электронной почте не предусмотрена. Через e-mail можно будет получить только ответ на электронное обращение.
Федеральный закон от 28 декабря 2024 г. № 547-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (https://base.garant.ru/411233501/)
Источник: Канал PRAVO потребителя (https://t.me/pravo_potreb)