Отказ от допуслуг при оформлении кредита
➡ Действующее законодательство обязывает прописывать все дополнительные услуги, которые не влияют на стоимость кредита, в отдельном заявлении. На их предоставление требуется согласие заемщика, поэтому потребитель может просто не подписывать это заявление, и это никак не повлияет на условия кредита.
➡ Ранее уже был установлен запрет на проставление кредитором отметок о согласии либо выражение за заемщика согласия в ином виде на предоставление ему дополнительных услуг (работ, товаров) или формирование таких условий, которые предполагают изначальное согласие на предоставление допуслуг (работ, товаров).
❗️ Если потребитель все же согласился на услугу, но потом передумал, есть 30 дней, чтобы отказаться.
✅ Если услуга не была использована, банк обязан вернуть деньги полностью. Если уже начали пользоваться услугой — вернут часть, пропорционально сроку использования. Если же услуга оказана полностью, вернуть деньги не получится.
Чтобы отказаться от ненужной услуги, достаточно подать заявление в банк через личный кабинет, мобильное приложение или сайт. По закону деньги обязаны вернуть в течение 7 рабочих дней.
Информация Центробанка (https://t.me/centralbank_russia/2502)