ЦБ обязал банки объяснять причины блокировки счетов и карт
Центробанк разослал (https://cbr.ru/press/event/?id=26865) банкам письмо, в соответствии с которым они должны чётко сообщать клиентам, почему приостановлены операции по счету или карте и что нужно сделать для разблокировки.
Раньше банки часто ограничивали доступ без пояснений или ссылались сразу на два закона одновременно — 115-ФЗ («отмывание доходов») и 161-ФЗ («нацплатёжная система»). Теперь кредитные организации обязаны указывать конкретное основание и давать комментарий.
Однако это лишь формализация процесса. Максимум, можно сослаться на письмо ЦБ, но реальной процедуры разблокировки всё равно нет. По словам предпринимателей, банки и регулятор «перекидывают» их друг другу: банк отправляет в ЦБ, ЦБ — обратно в банк, МВД же ограничивается формальными ответами.
В итоге многие клиенты оказываются в замкнутом круге: счет заморожен, причины неясны, а разблокировать его на практике невозможно.
[club95240040|@povorotnapravo]Банки обязаны раскрывать причины блокировки карт и приостановления операций по счету | Банк России